Versie: 17 juni 2026
Website: hondenfohn.nl
Ondernemer: Boswolf B.V., handelend onder de handelsnamen Hondenfohn.nl en Hond.nl
Adres: Alexandre Lecocqsingel 36, 3543 JE Utrecht
Let op: dit is geen bezoekadres
E-mail: info@hondenfohn.nl
KvK: 81305737
BTW: NL862044649B01
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Hondenfohn.nl: de webshop van Boswolf B.V., gevestigd aan Alexandre Lecocqsingel 36, 3543 JE Utrecht.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via Hondenfohn.nl een bestelling plaatst.
Consument: een klant die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Producten: alle artikelen die via Hondenfohn.nl worden aangeboden, waaronder waterblazers voor honden, trimtafels, accessoires en reserveonderdelen.
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Hondenfohn.nl en de klant.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst via Hondenfohn.nl.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn bevestigd door Hondenfohn.nl.
Als een bepaling ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3. Aanbod en productinformatie
Hondenfohn.nl verkoopt onder andere waterblazers voor honden, trimtafels, accessoires en reserveonderdelen.
Wij proberen alle productinformatie, afbeeldingen, specificaties, prijzen en voorraadgegevens zo duidelijk en correct mogelijk weer te geven.
Kleine afwijkingen in kleur, uitvoering of verpakking kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij het product wezenlijk afwijkt van wat is besteld.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Hondenfohn.nl niet.
Artikel 4. Bestelling en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling heeft geplaatst en Hondenfohn.nl deze bestelling per e-mail heeft bevestigd.
Hondenfohn.nl mag een bestelling weigeren of aanvullende informatie vragen als daar een redelijke aanleiding voor is.
De klant is verantwoordelijk voor het juist invullen van naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere bestelgegevens.
Als gegevens onjuist zijn ingevuld en daardoor extra kosten ontstaan, kunnen deze kosten aan de klant worden doorberekend.
Artikel 5. Prijzen en betaling
Alle prijzen op Hondenfohn.nl zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk getoond voordat de bestelling wordt afgerond.
Voor bestellingen tot €79,95 kunnen verzendkosten van €7,95 worden gerekend. Vanaf €79,95 kan gratis verzending gelden, tenzij in de checkout anders staat vermeld.
De klant betaalt via de betaalmethoden die in de checkout worden aangeboden.
Hondenfohn.nl is niet verplicht een bestelling te leveren zolang de betaling niet volledig is ontvangen.
Artikel 6. Levering
Hondenfohn.nl levert bestellingen op het adres dat de klant tijdens het bestellen opgeeft.
De verwachte levertijd wordt op de website of in de bestelbevestiging vermeld.
Overschrijding van een levertijd geeft de klant niet automatisch recht op schadevergoeding.
Als levering onmogelijk blijkt, neemt Hondenfohn.nl contact op met de klant.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra het product door of namens de klant in ontvangst is genomen.
Artikel 7. Herroepingsrecht voor consumenten
Consumenten hebben het recht om de bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Herroepen kan door een e-mail te sturen naar info@hondenfohn.nl of door gebruik te maken van het modelformulier onderaan deze voorwaarden.
Tijdens de bedenktijd mag de consument het product bekijken en beoordelen zoals dat in een fysieke winkel ook zou mogen.
Als een product verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, mag Hondenfohn.nl waardevermindering in rekening brengen.
Producten moeten zoveel mogelijk compleet, schoon, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij Hondenfohn.nl een verkeerd of defect product heeft geleverd.
Hondenfohn.nl betaalt het aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling, terug binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping. Hondenfohn.nl mag wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat de klant heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.
Extra kosten voor een duurdere verzendmethode dan de standaard verzendmethode worden niet terugbetaald.
Artikel 8. Uitzonderingen op retour
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal voor de klant zijn gemaakt of aangepast.
Het herroepingsrecht kan niet gelden voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, als de verzegeling na levering is verbroken.
Hondenfohn.nl past een uitzondering alleen toe als dit wettelijk is toegestaan en dit vóór aankoop duidelijk is vermeld.
Artikel 9. Retourprocedure
Retouren moeten vooraf worden aangemeld via info@hondenfohn.nl.
Na aanmelding ontvangt de klant retourinstructies.
Het adres aan de Alexandre Lecocqsingel 36 in Utrecht is geen bezoekadres. Retouren kunnen niet persoonlijk worden afgegeven.
De klant is verantwoordelijk voor een goede verpakking van het retourpakket.
Het risico van retourzending ligt bij de klant totdat Hondenfohn.nl het pakket heeft ontvangen.
Artikel 10. Garantie en conformiteit
Hondenfohn.nl staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en redelijke verwachtingen.
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat de klant er redelijkerwijs van mag verwachten.
Schade door verkeerd gebruik, val-, stoot- of waterschade, normale slijtage, onvoldoende onderhoud of gebruik in strijd met de handleiding valt niet onder garantie.
Reserveonderdelen, zoals filters, slangen, ringen of motoronderdelen, kunnen beschikbaar zijn zolang de voorraad strekt.
Een defect moet zo snel mogelijk na ontdekking worden gemeld via info@hondenfohn.nl, bij voorkeur met foto’s of video’s.
Artikel 11. Gebruik van producten
De klant is verantwoordelijk voor veilig en juist gebruik van de producten.
Waterblazers voor honden moeten worden gebruikt volgens de handleiding en met aandacht voor het welzijn van het dier.
Hondenfohn.nl adviseert om een waterblazer rustig op te bouwen, niet direct op gevoelige plekken te blazen en het geluidsniveau voor de hond in de gaten te houden.
Hondenfohn.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd, onzorgvuldig of onveilig gebruik.
Artikel 12. Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via info@hondenfohn.nl.
Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en voeg waar mogelijk foto’s, video’s of het ordernummer toe.
Hondenfohn.nl reageert zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.
Als een klacht meer tijd nodig heeft, ontvangt de klant binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging met een indicatie van de verdere afhandeling.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
Hondenfohn.nl is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een tekortkoming die aan Hondenfohn.nl kan worden toegerekend.
Hondenfohn.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, omzetverlies of schade door verkeerd gebruik van producten.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product heeft betaald, tenzij de wet anders bepaalt.
Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Hondenfohn.nl.
Artikel 14. Overmacht
Hondenfohn.nl is niet verplicht verplichtingen na te komen als dit onmogelijk is door overmacht.
Onder overmacht vallen onder andere storingen bij leveranciers, vervoerders of betaalproviders, stakingen, brand, pandemieën, overheidsmaatregelen, technische storingen en voorraadproblemen buiten de schuld van Hondenfohn.nl.
Als overmacht langer dan 30 dagen duurt, mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd.
Artikel 15. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, productinformatie, ontwerpen en andere content op Hondenfohn.nl zijn eigendom van Hondenfohn.nl of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan deze content te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 16. Privacy
Hondenfohn.nl verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring op de website.
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor doeleinden die in de privacyverklaring zijn beschreven.
Artikel 17. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Hondenfohn.nl is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
Modelformulier voor herroeping
Alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan:
Hondenfohn.nl
Boswolf B.V.
Alexandre Lecocqsingel 36
3543 JE Utrecht
E-mail: info@hondenfohn.nl
Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende producten herroep:
Product(en):
Besteld op:
Ontvangen op:
Ordernummer:
Naam consument:
Adres consument:
E-mailadres:
Datum:
Handtekening consument, alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend: